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和順石油的品質服務



  遇到很多朋友,都說:“加油站有什么服務,不就是給車加油嗎?”

  是的,如果我們把服務的對象當成是車,那么車的需求很簡單,于是就有了如下的場景:

  場景一、當你開車到一個加油站的時候,沒有人對你打招呼,你說習慣了,加油站不就是這樣嗎?所以當你偶然的機會,遇到這樣一個加油站時,你會無比詫異!

  

 

  還剛進站他居然就開始招呼我~

  幫助我停到最快能加到油的地方

  居然還一直沖著我微笑!

  場景二、加油的過程沒有人和你交流,你也習慣了緊閉窗戶…所以當來到這樣一個加油站,你會無比詫異,甚至剛開始你也會不習慣!

  

 

  他加油前告訴我“老板,從零開始為您加油”,

  加完后,告訴我加了多少,

  推薦我使用最優惠的支付方式付款,

  加油過程還找我聊天,

  就像老家的鄰居一樣!

  場景三、風塵仆仆在來到油站,擋風玻璃臟了,油站的人不會管你,因為他只是給車加油而已,你也習慣了…所以當你突然發現這樣一個油站,員工居然為你擦車窗玻璃,加完油居然還可以免費洗車,你會無比詫異!

  

 

  他居然為我擦玻璃,動作如此瀟灑;

  居然提供全自動洗車服務,

  居然還都是免費的服務?

  場景四、當你要上廁所時,不到萬不得已你都不會選擇加油站,因為那里一定貼滿了小廣告,因為那里一定會是臟、亂、差!所以當你來到這樣一個油站的洗手間,發現和家里一樣干凈,你會無比詫異!

  

 

  這里敞亮整潔、熱情溫暖,

  可以打熱水、可以手機充電;

  這里的廁所干凈整潔~

  可以用旅途中的“溫馨港灣”來形容這里!

  場景五、現在帶著個手機就出門的幾率越來越高了。但當你去加油前,你可能要準備好現金,因為可能銀行卡不能用,微信支付寶也用不了。所以當你來到和順石油加油站,你希望的支付方式它基本都能支持,而且還主動向你介紹各種支付優惠的時候,你會無比詫異!

  

 

  場景六、當你離開加油站的時候,你的心是焦慮的,恨不得趕緊離開,因為他們已經耽誤你太多時間了,油剛加完加油員就不見了蹤影。所以當你突然發現這樣一個油站,服務很迅速,而且你從后視鏡居然發現,給你加油的小伙子,還在向你微笑揮手道再見,你會無比詫異!

  

 

  我相信當您離開這個和順石油加油站,你的心里會是暖暖的!

  和順石油董事長趙忠:我們還在不斷的想給你更多的服務,因為我們不止是為車加油,我們堅信,人才是我們的服務對象,提供“您“需要的,才叫品質消費。我們真心付出的感情,只有“您”才能感受到。




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